樂科技術作為國內著名的企業智能通信解決方案廠商,結合市場需求,融合IP網絡技術和語音技術,推出適合中國企業發展需要的happicall系列融合通信系統平臺,并在此平臺上不斷進行...
建設目標: 在信息技術的今天,在人口眾多的中國,傳統的火車訂票方式已經遠遠不能滿足人民的日常需求,排隊、電話打不通、黃牛黨、火車票一票難求已經困擾中國百姓多年,為了...
汽車企業目前是一個比較成熟度的制造企業,客戶群體也迅速普及,已不再像以前的只有少數客戶群體的模式,所以服務量大大增加,在現階段客戶對企業的服務要求越來越高,服務質...
需求分析 隨著行業的競爭越來越激烈,企業迫切的需要構建與客戶零距離的溝通渠道以在競爭中獲取更多的資源,呼叫中心正是這樣一個有助于加強企業競爭力的利器,目前國內不少注...
一、建設12348法律服務熱線系統的現實意義 信息化正對人類社會發展產生越來越巨大而深遠的影響,網絡正逐步深入到社會生活的各個方面。司法部門承擔著社會經濟管理職能,司法部...
一、項目背景 在整合和利用現有資源的基礎上,采用先進技術,建立集通信,以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持立檢為公、執法為民的宗旨,堅...
一、項目背景 近年來隨著我國政治體制改革的推進和政府職能的不斷調整、深化及城市規模的迅速發展,從宏觀調控國民經濟運轉到處理緊急突發事件保障社會安全穩定,政府管理城市...
一項目概述 1.1 項目背景 住房公積金管理中心呼叫中心項目作為電子政務工程的重要組成部分,將為各級政務機關更加高效地依法行政提供更加豐富的渠道和手段。 呼叫中心的建立可以...
一.項目背景 隨著社會的進步、經濟的發展,我國已經于2000年左右正式進入老齡化社會。解決老年弱勢群體的生活和社會保障問題已經成為政府的重要工作之一。從我國現有的經濟、...
一、背景: 隨著中國物業管理市場的日臻成熟,物業企業將從數量型發展轉向質量效益型發展,管理模式呈現專業化、品牌化、集約化和智能化的趨勢。在當前情勢下,物業公司正在經...