96333是政府監控電梯運行或困人故障的救援維保電話，目前在廣州、杭州、西安等地已經開通，其他城市也正在陸續建設中。

 

當電梯發生故障時，可以采取以下救援報修步驟：

 

一. 被困電梯時，應首先通過電梯內的報警按鈕和對講裝置與該電梯使用單位的值班室人員取得聯系，值班人員會通知并協助維保單位前往故障電梯實施救援，這是最快速、最有效的求救方式。

 

二. 當報警裝置失效或無應答時，可以撥打96333尋求幫助。撥打96333求助被困電梯時，請別慌張，拿起手機撥打96333號碼。

 

樂科技術是呼叫中心系統建設商，主要從事政府熱線類呼叫中心系統建設，在電梯報修方面，樂科技術運用先進的計算機網絡與通信技術，以“穩定情緒、火速協調、快速解決”為原則，建立了一套完善的解決方案。