AVAYA、華為、東進等國內外語音交換機對比

呼(hu)叫中心建設 中要用到的(de)多(duo)媒體語(yu)音交換(huan)(huan)機(ji)，那么，語(yu)音交換(huan)(huan)機(ji)市場主(zhu)要有哪些品牌(pai)呢？其實，這(zhe)行的(de)技(ji)術(shu)含量特別高，所以(yi)做這(zhe)行的(de)企業也比較(jiao)少。現在(zai)主(zhu)流市場上有以(yi)下幾(ji)個品牌(pai)廠...

硬交換與軟交換呼叫中心的優劣勢對比及前景分析

軟交換是(shi)指核心通(tong)訊的(de)處理都是(shi)通(tong)過(guo)純軟件(jian)來(lai)實(shi)現(xian)，硬交換是(shi)指核心通(tong)訊采用DSP硬件(jian)芯(xin)片來(lai)交換檢(jian)查(cha)數據包(bao)，這種包(bao)交換方(fang)式是(shi)通(tong)過(guo)硬件(jian)層面來(lai)實(shi)現(xian)的(de)。...

樂科技術助力聯通寬帶在線提升服務品質

手(shou)機視頻有(you)卡頓(dun)、上網流量套餐計費(fei)有(you)誤差、沃郵(you)箱登(deng)陸(lu)不(bu)了一旦出現任何問題(ti)，客戶可直接撥打由樂科(ke)技(ji)(ji)術(shu)及其(qi)合伙伙伴(ban)東(dong)進技(ji)(ji)術(shu)為(wei)聯通寬帶(dai)在(zai)線有(you)限公司(si)全(quan)新升級的投訴集中(zhong)處理服(fu)...

樂科醫療隨訪呼叫系統助力醫院提升服務競爭力

在競(jing)爭(zheng)日(ri)趨(qu)激烈的醫(yi)(yi)(yi)療市場，隨(sui)訪成為醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)改善(shan)醫(yi)(yi)(yi)患(huan)關(guan)系、提高醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)管(guan)理水平和(he)醫(yi)(yi)(yi)療服務(wu)質量的重(zhong)要手段。為有效提高醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的競(jing)爭(zheng)力(li)，湖南某人民醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)引進了由樂科技術開(kai)發的 醫(yi)(yi)(yi)療隨(sui)訪...

權威解讀！2018呼叫中心軟交換與硬交換的對比

在數年之前，呼叫(jiao)中(zhong)心的應用(yong)都是基(ji)(ji)于語音交換機(ji)、語音板(ban)卡的基(ji)(ji)礎上實現(xian)的。主要應用(yong)于電信運營商、政府企事業(ye)單位、應急指揮調(diao)度等領域。在語音通訊(xun)、國家(jia)安全、企業(ye)營銷及服...

呼叫中心到底有哪些分類？

在呼(hu)(hu)叫中心高速發展的今天(tian)，越來越多的企業采用呼(hu)(hu)叫中心。但是，因為呼(hu)(hu)叫中心是屬于通訊硬件(jian)和(he)軟件(jian)系統(tong)相關的很專業領域。所以，一般人(ren)還是對(dui) 呼(hu)(hu)叫中心 不太了解，不知道呼(hu)(hu)叫...

2019年樂科技術十一國慶放假通知

根據國務(wu)院辦(ban)公廳國慶放(fang)假(jia)通知精神，并結合樂科(ke)技術實際情況，經研(yan)究決(jue)定(ding)，2019年十(shi)一國慶節(jie)放(fang)假(jia)安排如下： 放(fang)假(jia)時(shi)間：10月1日（星(xing)期二(er)）至 7日（星(xing)期一）放(fang)假(jia)調(diao)休，共7天。 上班(ban)...

熱烈祝賀樂科西安呼叫中心辦事處成立！

繼前不久(jiu)樂科(ke)(ke)成(cheng)立鄭州辦(ban)事(shi)處(chu)(chu)(chu)后，樂科(ke)(ke)又(you)成(cheng)立了一(yi)個(ge)新的辦(ban)事(shi)處(chu)(chu)(chu) 西安(an)呼叫中心 辦(ban)事(shi)處(chu)(chu)(chu)，新年后連續在(zai)兩個(ge)省(sheng)會城市成(cheng)立辦(ban)事(shi)處(chu)(chu)(chu)，也意味著(zhu)樂科(ke)(ke)沒有(you)滿足(zu)于去年的成(cheng)績(ji)，一(yi)開年就開足(zu)馬...

熱烈祝賀樂科鄭州呼叫中心辦事處成立！

熱(re)烈祝賀樂(le)科鄭州呼叫中(zhong)心(xin)(xin)辦事(shi)(shi)處(chu)成立！ 新年好事(shi)(shi)連連，繼2018年深圳辦事(shi)(shi)處(chu)、廣州辦事(shi)(shi)處(chu)、沈(shen)陽(yang)辦事(shi)(shi)處(chu)成立后，2019年一開(kai)年，樂(le)科技(ji)術又迎(ying)來了好消(xiao)息，樂(le)科 鄭州呼叫中(zhong)心(xin)(xin) 辦事(shi)(shi)處(chu)成...

樂科技術2019年春節放假通知

2019年春節即將來臨，根據(ju)國務院辦公(gong)廳假日(ri)辦春節放假通知(zhi)精(jing)神，結合公(gong)司(si)實際(ji)情況(kuang)，現將我公(gong)司(si)春節放假事宜通知(zhi)如下： 放假時(shi)間(jian)：2019年2月(yue)(yue)1日(ri)至(zhi)2019年2月(yue)(yue)11日(ri)，共放假11天。 上(shang)班時(shi)...