濟南市,簡稱“濟”,別稱“泉城”,山東省省會、全國十五個副省級城市之一,環渤海地區南翼的中心城市,是山東省政治、文化、教育中心,濟南因境內泉水眾多,被稱為“泉城”,素有“四面荷花三面柳,一城山色半城湖”的美譽,是國家歷史文化名城,首批中國優秀旅游城市,史前文化龍山文化的發祥地之一。濟南北連首都經濟圈,南接長三角經濟圈,東西連通山東半島與華中地區,是環渤海經濟區和京滬經濟軸上的重要交匯點,環渤海地區和黃河中下游地區中心城市之一,山東半島城市群和濟南都市圈的核心城市之一。2016年4月25日,《第一財經周刊》發布了新的中國城市分級排名榜單,這份榜單里濟南被定義為二線城市。隨著濟南經濟的發展,很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如此的商機,濟南本土的呼叫中心企業、軟件開發商、系統集成商都想分一杯羹。
呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業,濟南很多公司有軟件開發的能力,但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢?答案是肯定的,利用語音中間件就可以快速搭建呼叫中心平臺。呼叫中心中間件(電話語音中間件),它是一種介于呼叫中心硬件和呼叫中心業務軟件之間的一套系統,濟南的軟件開發企業可以通過中間件快速地實現呼叫中心系統功能的開發工作,開發人員無需了解底層呼叫中心控制原理,調用簡單的接口就可實現呼叫中心的功能。
這套語音中間件是由樂科技術開發,樂科技術作為濟南乃至中國呼叫中心行業品牌,在呼叫中心行業深耕10多年,為濟南系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件,為濟南的呼叫中心建設盡點綿薄之力。樂科中間件(Happicall中間件)能夠助力濟南系統集成商快速實現呼叫、錄放音、會議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能,并且支持各種主流的編程語言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。
近年來,互聯網迅速發展,樂科技術結合“云”的概念,在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件,實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破,即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新,該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家濟南呼叫中心公司,希望能和濟南本土的系統集成商、軟件開發商一道為濟南呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景,也希望能和濟南的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣,可以QQ咨詢:897480090,手機:18974969906
濟南地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
濟南、青島、淄博、棗莊、東營、煙臺、濰坊、濟寧、泰安、威海、日照、濱州、德州、聊城、臨沂、菏澤、萊蕪
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