廣東,簡稱“粵”,省會廣州,是中國大陸南端沿海的一個省份。位于南嶺以南,南海之濱,與香港、澳門、廣西、湖南、江西及福建接壤,與海南隔海相望。下轄21個地級市,其中廣州和深圳為副省級城市,深圳為計劃單列市,深圳、珠海和汕頭為經濟特區,廣州和湛江為中國首批沿海開放城市。廣東也是目前中國人口最多的省份。1978年以來,廣東在全國率先實行改革開放政策,促進了經濟快速協調發展,已成為中國第一經濟大省,經濟最發達、具市場活力和投資吸引力的地區之一。自1989年起,廣東國內生產總值在中國30個省市中,連續占居第一位。廣東是中國經濟總量最大和發展最快的省份,經濟總量占全國的1/8,已達到中上等收入國家水平、中等發達國家水平。隨著廣東經濟的發展,很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如此的商機,廣東本土的呼叫中心企業、軟件開發商、系統集成商都想分一杯羹。
呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業,廣東很多公司有軟件開發的能力,但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢?答案是肯定的,利用語音中間件就可以快速搭建呼叫中心平臺。呼叫中心中間件(電話語音中間件),它是一種介于呼叫中心硬件和呼叫中心業務軟件之間的一套系統,廣東的軟件開發企業可以通過中間件快速地實現呼叫中心系統功能的開發工作,開發人員無需了解底層呼叫中心控制原理,調用簡單的接口就可實現呼叫中心的功能。
這套語音中間件是由樂科技術開發,樂科技術作為廣東乃至中國呼叫中心行業品牌,在呼叫中心行業深耕10多年,為廣東系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件,為廣東的呼叫中心建設盡點綿薄之力。樂科中間件(Happicall中間件)能夠助力廣東系統集成商快速實現呼叫、錄放音、會議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能,并且支持各種主流的編程語言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。
近年來,互聯網迅速發展,樂科技術結合“云”的概念,在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件,實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破,即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新,該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家廣東呼叫中心公司,希望能和廣東本土的系統集成商、軟件開發商一道為廣東呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景,也希望能和廣東的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣,可以QQ咨詢:897480090,手機:18974969906
廣東地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
廣州市、深圳市、珠海市、汕頭市、佛山市、韶關市、湛江市、肇慶市、江門市、茂名市、惠州市、梅州市、汕尾市、河源市、陽江市、清遠市、東莞市、中山市、潮州市、揭陽市、云浮市
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