青海,位于中國西部,雄踞世界屋脊青藏高原的東北部。是中國青藏高原上的重要省份之一,簡稱青,省會為西寧。青海省東西長約1200公里,南北寬800公里,面積為72.10萬平方公里。青海的地形大勢是盆地、高山和河谷相間分布的高原。它是“世界屋脊”青藏高原的一部分。境內山脈高聳,地形多樣,河流縱橫,湖泊棋布。長江、黃河之源頭在青海,中國最大的內陸高原咸水湖也在青海,因此而得名“青海”。青海與甘肅、四川、西藏、新疆接壤,青海省有藏族、回族、蒙古族、土族、撒拉族等43個少數民族,全省常住人口593.46萬。青海有著“世界屋脊”的美稱。2013年青海地區生產總值2101.05億元,按可比價格計算,比上年增長10.8%,增速在全國各省(市、區)中列第9位。隨著青海經濟的發展,很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如此的商機,青海本土的呼叫中心企業、軟件開發商、系統集成商都想分一杯羹。
呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業,青海很多公司有軟件開發的能力,但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢?答案是肯定的,利用語音中間件就可以快速搭建呼叫中心平臺。呼叫中心中間件(電話語音中間件),它是一種介于呼叫中心硬件和呼叫中心業務軟件之間的一套系統,青海的軟件開發企業可以通過中間件快速地實現呼叫中心系統功能的開發工作,開發人員無需了解底層呼叫中心控制原理,調用簡單的接口就可實現呼叫中心的功能。
這套語音中間件是由樂科技術開發,樂科技術作為青海乃至中國呼叫中心行業品牌,在呼叫中心行業深耕10多年,為青海系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件,為青海的呼叫中心建設盡點綿薄之力。樂科中間件(Happicall中間件)能夠助力青海系統集成商快速實現呼叫、錄放音、會議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能,并且支持各種主流的編程語言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。
近年來,互聯網迅速發展,樂科技術結合“云”的概念,在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件,實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破,即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新,該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家青海呼叫中心公司,希望能和青海本土的系統集成商、軟件開發商一道為青海呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景,也希望能和青海的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣,可以QQ咨詢:897480090,手機:18974969906
青海地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
西寧市、海東市、海北藏族自治州、黃南藏族自治州、海南藏族自治州、果洛藏族自治州、玉樹藏族自治州、海西蒙古族藏族自治州
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