大連，別稱濱城，位于遼寧省遼東半島南端，地處黃渤海之濱，背依中國東北腹地，與山東半島隔海相望，是中國東部沿海重要的經濟、貿易、港口、工業、旅游城市。大連環境絕佳，氣候冬無嚴寒，夏無酷暑，有“東北之窗”“北方明珠 ”“浪漫之都”之稱，是中國東北對外開放的窗口和最大的港口城市；先后獲得國際花園城市、中國最佳旅游城市、國家環保模范城市等榮譽。2016年6月14日，中科院對外發布《中國宜居城市研究報告》顯示，大連宜居指數在全國40個城市中排名第四。2016年12月30日，國家發改委等四部門確定大連市等13個城市為東北地區民營經濟發展改革示范城市。隨著大連經濟的發展，很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如此的商機，大連本土的呼叫中心企業、軟件開發商、系統集成商都想分一杯羹。

　　呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業，大連很多公司有軟件開發的能力，但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢？答案是肯定的，利用語音中間件就可以快速搭建呼叫中心平臺。呼叫中心中間件（電話語音中間件），它是一種介于呼叫中心硬件和呼叫中心業務軟件之間的一套系統，大連的軟件開發企業可以通過中間件快速地實現呼叫中心系統功能的開發工作，開發人員無需了解底層呼叫中心控制原理，調用簡單的接口就可實現呼叫中心的功能。

　　這套語音中間件是由樂科技術開發，樂科技術作為大連乃至中國呼叫中心行業品牌，在呼叫中心行業深耕10多年，為大連系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件，為大連的呼叫中心建設盡點綿薄之力。樂科中間件（Happicall中間件）能夠助力大連系統集成商快速實現呼叫、錄放音、會議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能，并且支持各種主流的編程語言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。

　　近年來，互聯網迅速發展，樂科技術結合“云”的概念，在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件，實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破，即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新，該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家大連呼叫中心公司，希望能和大連本土的系統集成商、軟件開發商一道為大連呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景，也希望能和大連的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣，可以QQ咨詢：897480090，手機：18974969906