寧波,簡稱甬,有時亦可稱寧。寧波地處東南沿海,位于中國大陸海岸線中段,長江三角洲南翼。寧波屬于典型的江南水鄉兼海港城市,是中國大運河南端出海口、“海上絲綢之路”東方始發港。寧波是副省級市、計劃單列市,新一線城市,世界第四大港口城市,有制訂地方性法規權限的較大的市,中國大陸綜合競爭力前15強城市,長三角五大區域中心之一,長三角南翼經濟中心,浙江省經濟中心,連續四次蟬聯全國文明城市,中國著名的院士之鄉,2016年東亞文化之都。隨著寧波經濟的發展,很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如此的商機,寧波本土的呼叫中心企業、軟件開發商、系統集成商都想分一杯羹。
呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業,寧波很多公司有軟件開發的能力,但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢?答案是肯定的,利用語音中間件就可以快速搭建呼叫中心平臺。呼叫中心中間件(電話語音中間件),它是一種介于呼叫中心硬件和呼叫中心業務軟件之間的一套系統,寧波的軟件開發企業可以通過中間件快速地實現呼叫中心系統功能的開發工作,開發人員無需了解底層呼叫中心控制原理,調用簡單的接口就可實現呼叫中心的功能。
這套語音中間件是由樂科技術開發,樂科技術作為寧波乃至中國呼叫中心行業品牌,在呼叫中心行業深耕10多年,為寧波系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件,為寧波的呼叫中心建設盡點綿薄之力。樂科中間件(Happicall中間件)能夠助力寧波系統集成商快速實現呼叫、錄放音、會議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能,并且支持各種主流的編程語言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。
近年來,互聯網迅速發展,樂科技術結合“云”的概念,在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件,實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破,即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新,該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家寧波呼叫中心公司,希望能和寧波本土的系統集成商、軟件開發商一道為寧波呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景,也希望能和寧波的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣,可以QQ咨詢:897480090,手機:18974969906
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