呼叫中心分為呼入型(客服型)呼叫中心和呼出型(營銷型)呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心,專門讓用戶打進電話,坐席接聽電話解答用戶的問題的。呼出型呼叫中心主要是打出電話用的,也就是營銷型呼叫中心,一般的營銷部做電話銷售用的。
傳統的企業電話銷售員,使用的是普通的電話座機和客戶溝通、開辟市場,大概的場景是這樣的:銷售員晚上找客戶電話號碼(有的是公司直接分配號碼給業務員),第二天銷售人員就根據收集到的客戶名單,一個一個打電話,遇到空號就直接掛了繼續打下一個電話,遇到占線就過會再打,反正就是像機器人一樣,打電話打得昏天暗地。
如果有一個系統,能夠幫你自動撥號,電話接通了,你再和客戶說話,好不好?當然好了!那么在湖北有沒有這種系統呢?
答案是肯定的,湖北營銷型呼叫中心系統就是專門解放銷售人員,提高電話效率的神器!它最先是由樂科技術研發出來的,針對傳統的電話銷售效率低下的特點,樂科技術開發出了這套電話營銷呼叫中心系統。其業務流程如下:
湖北電話營銷呼叫中心可以讓湖北企業的電話營銷效率大幅提高、并且客戶資料管理非常方便、公司管理起來也很方便。因此,湖北的很多公司都開始采用這種由樂科技術提供的電話營銷呼叫中心系統。樂科技術是湖北呼叫中心系統建設優秀供應商,他們公司的happicall企業電話營銷型呼叫中心系統,解決了傳統電話營銷效率低和人工撥號的缺點,采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席,節省出了大部分的時間來和有效客戶溝通,可以給電話銷售的效率提升40%以上。 如果您公司需要湖北電話營銷系統軟件,可以聯系他們 。
湖北,簡稱“鄂”,省會武漢,位于中國中部偏南、長江中游,洞庭湖以北,故名湖北。湖北東連安徽,南鄰江西、湖南,西連重慶,西北與陜西為鄰,北接河南。湖北省東、西、北三面環山,中部為“魚米之鄉”的江漢平原。湖北是承東啟西、連南接北的交通樞紐,武漢天河國際機場是中國內陸重要的空港。長江自西向東,橫貫全省1062公里。長江及其最大支流漢江,潤澤楚天,水網縱橫,湖泊密布,湖北省因此又稱“千湖之省”。湖北省現下轄:1個副省級市(武漢市);11個地級市(黃石市、十堰市、宜昌市、襄陽市、鄂州市、荊門市、孝感市、荊州市、黃岡市、咸寧市、隨州市);1個自治州(恩施土家族苗族自治州);3個直管市(仙桃市、潛江市、天門市);1個林區(神農架林區)。
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