呼叫中心，是利用通訊與(yu)電(dian)腦(nao)軟件技術相結合(he)，可自動靈活地處理各種(zhong)不同的(de)電(dian)話打(da)進和(he)打(da)出業務的(de)運(yun)營操作場(chang)所，通俗(su)的(de)理解，就是一個(ge)大型的(de)電(dian)話處理中(zhong)心，把(ba)傳統(tong)的(de)電(dian)話結合(he)到電(dian)腦(nao)軟件里，運(yun)用軟件系統(tong)來打(da)電(dian)話、接電(dian)話、管(guan)理電(dian)話，比傳統(tong)的(de)電(dian)話具(ju)有更強(qiang)大的(de)功能，可提高(gao)工作效(xiao)率和(he)管(guan)理水平的(de)一個(ge)平臺。

　　在(zai)(zai)吉林可能有(you)很(hen)多人不知道(dao)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)是(shi)(shi)什么東西，但日常生(sheng)活中(zhong)其實是(shi)(shi)接觸(chu)或(huo)使(shi)用(yong)過呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)服(fu)務(wu)的(de)。例(li)如(ru)：110、120、119、114、12345、12319、12328、12348等等熱線，那(nei)就(jiu)是(shi)(shi)一個(ge)個(ge)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)。另外還(huan)有(you)那(nei)些(xie)大(da)公(gong)司(si)的(de)客服(fu)熱線，我們打(da)電話(hua)的(de)時候或(huo)許不知道(dao)，其實背后(hou)就(jiu)是(shi)(shi)一個(ge)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)在(zai)(zai)支撐。那(nei)么，吉林有(you)哪些(xie)公(gong)司(si)能提供(gong)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)建設服(fu)務(wu)呢？吉林有(you)沒有(you)公(gong)司(si)是(shi)(shi)做(zuo)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)系統(tong)軟件(jian)的(de)呢？這(zhe)些(xie)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)系統(tong)有(you)些(xie)什么電話(hua)管理的(de)功(gong)能呢？這(zhe)個(ge)問題問得很(hen)好，一個(ge)公(gong)司(si)要做(zuo)一個(ge)什么事情，肯定是(shi)(shi)先了解(jie)到底有(you)哪些(xie)公(gong)司(si)提供(gong)這(zhe)個(ge)服(fu)務(wu)，然后(hou)進行對比，所謂貨(huo)比三(san)家(jia)。

　　吉(ji)(ji)林(lin)省(sheng)(sheng)(sheng)，簡稱(cheng)“吉(ji)(ji)”，省(sheng)(sheng)(sheng)會長春。吉(ji)(ji)林(lin)地(di)(di)處中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)東(dong)北(bei)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)部(bu)，東(dong)北(bei)亞地(di)(di)理中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心，土地(di)(di)面(mian)積(ji)18.74萬平(ping)方千米，占全國(guo)面(mian)積(ji)的(de)(de)(de)(de)2%。吉(ji)(ji)林(lin)省(sheng)(sheng)(sheng)位于日(ri)本、俄羅斯、朝(chao)鮮(xian)、韓國(guo)、蒙(meng)古(gu)與(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)東(dong)北(bei)部(bu)組(zu)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)東(dong)北(bei)亞幾何(he)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心地(di)(di)帶。北(bei)接黑龍江省(sheng)(sheng)(sheng)，南鄰遼(liao)寧省(sheng)(sheng)(sheng)，西接內蒙(meng)古(gu)自(zi)治區(qu)，東(dong)與(yu)俄羅斯聯邦接壤(rang)，東(dong)南部(bu)與(yu)朝(chao)鮮(xian)隔江相望。吉(ji)(ji)林(lin)省(sheng)(sheng)(sheng)地(di)(di)處邊(bian)境近(jin)海(hai)，邊(bian)境線(xian)(xian)總長1438.7公(gong)(gong)(gong)(gong)里，其(qi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)朝(chao)邊(bian)境線(xian)(xian)1206公(gong)(gong)(gong)(gong)里，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)俄邊(bian)境線(xian)(xian)232.7公(gong)(gong)(gong)(gong)里。吉(ji)(ji)林(lin)是(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)重要的(de)(de)(de)(de)工(gong)業(ye)基地(di)(di)，加工(gong)制造(zao)業(ye)比(bi)較發達(da)，汽車與(yu)石(shi)化、農產品加工(gong)、商業(ye)衛星為支(zhi)柱產業(ye)，航空航天工(gong)業(ye)裝備制造(zao)、光(guang)電(dian)子信(xin)息(xi)、醫藥、冶金建材(cai)、輕工(gong)紡織(zhi)具有(you)自(zi)身優勢特色。隨著經濟的(de)(de)(de)(de)飛速(su)發展，競爭的(de)(de)(de)(de)日(ri)益激烈，有(you)很(hen)多吉(ji)(ji)林(lin)企業(ye)開(kai)始(shi)使用呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心系統，以提(ti)高(gao)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)、工(gong)作效率和管理水平(ping)。那么有(you)人問了，在(zai)吉(ji)(ji)林(lin)建一(yi)個呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心要多少錢呢？怎么來建立自(zi)己(ji)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心呢？找(zhao)什(shen)么公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)來建呢？

　　很多人說，這好說，我百度唄~~于是乎，他們一般是在百度、360去搜索以下關鍵詞：吉林呼叫中心、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)營銷型呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)客(ke)(ke)服呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)系統、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)解決方案、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)建設、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)公司、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)供應商、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)客(ke)(ke)服電話(hua)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)自動外呼(hu)(hu)系統、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)云呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、吉(ji)(ji)(ji)林(lin)電話(hua)管理系統等(deng)等(deng)......搜索(suo)之后，大家會發現，不管你搜索(suo)哪個關(guan)(guan)鍵詞(ci)，有那(nei)么一家公司的網頁，總是排在(zai)百度的首頁，那(nei)就是樂科(ke)技術吉(ji)(ji)(ji)林(lin)辦事處。為什么搜索(suo)吉(ji)(ji)(ji)林(lin)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)相關(guan)(guan)的關(guan)(guan)鍵詞(ci)，樂科(ke)技術都排在(zai)前面呢?

　　這是(shi)因為樂(le)科(ke)技術吉林(lin)(lin)辦(ban)事處在吉林(lin)(lin)本土呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)領域確實是(shi)屬于口(kou)碑很不錯的(de)，是(shi)吉林(lin)(lin)呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)建(jian)設優秀供應商，在吉林(lin)(lin)呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)這個領域做了大量的(de)呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)案例。樂(le)科(ke)技術給客戶提供的(de)呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)解決方(fang)案，性價比非常(chang)高(gao)，在吉林(lin)(lin)地(di)區口(kou)碑非常(chang)好。樂(le)科(ke)技術充(chong)分考慮到吉林(lin)(lin)企業的(de)實際情況(kuang)，相繼推(tui)出(chu)了happicall多媒體呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、happicall客服呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、happicall電(dian)話營銷呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、happicall電(dian)子政務呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)，并取得了軟件著作(zuo)權(quan)。短短幾年，樂(le)科(ke)呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)在吉林(lin)(lin)呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)市場迅速發展，成(cheng)長為吉林(lin)(lin)地(di)區呼(hu)(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)領軍企業。

　　樂科技術幫吉林企業建的呼叫中心屬于自建型呼叫中心，也就是說幫你們建一套完整的呼叫中心，不是租用，也不是托管，是完完全全屬于你們公司的。這套呼叫中心包含了硬件和軟件，硬件有語音交換機（或語音卡）、服務器、話機、耳麥等，軟件方面就是呼叫中心系統、呼叫中心中間件等。

一個完整的呼叫中心 = 呼叫中心系統（我們提供） + 呼叫中心硬件（我們提供） + 線路（請聯系本地運營商）

　　樂科技術呼叫中心系統的主要功能有：

　　1、語音導航功能：電話打入時有語音提示：“**業務請撥1，**業務請撥2，**業務請撥3，**人工服務請撥0……。”
　　2、來電彈屏功能：來電時電腦自動彈出客戶的基本信息和歷史記錄，第一次來電彈出錄入界面，接聽者預知客戶信息，方便交流。
　　3、錄音功能：通話錄音可以自動或手動錄制到計算機硬盤方便日后查找，根據條件檢索。
　　4、ACD(自動呼叫分配)：來電均勻響鈴，讓每個坐席員接聽電話的數量均衡。
　　5、班長座席功能：班長座席可以監聽座席員與客戶的對話，也可截斷座席員直接與客戶對話。
　　6、 運維監控、坐席監控 ：可隨時掌握呼叫中心的運行狀況，對坐席的工作情況了如指掌，提高管理效率。
　　7、工單管理：工單的生成和流轉系統是把工作中的各個業務環節連接起來，讓任務按照制定的方向流轉。
　　8、統計報表功能：每(mei)天(tian)的(de)(de)(de)來(lai)電(dian)(dian)量(liang)總(zong)數(shu)，每(mei)一個座席(xi)員每(mei)天(tian)的(de)(de)(de)通話(hua)時間，等待時間，所有來(lai)電(dian)(dian)量(liang)，轉(zhuan)接量(liang)的(de)(de)(de)統計。每(mei)一個座席(xi)員每(mei)天(tian)來(lai)電(dian)(dian)量(liang)、回答量(liang)、放棄量(liang)的(de)(de)(de)統計。

　　樂科技術作(zuo)為吉林呼叫中(zhong)心公司的(de)代表(biao)企(qi)業，其呼叫中(zhong)心系(xi)統(tong)功(gong)能強大、實用、系(xi)統(tong)穩定、使用簡(jian)單、性(xing)價比(bi)高，深(shen)受吉林企(qi)業的(de)好評(ping)，您有(you)任何疑問(wen)可以QQ咨詢：897480090　手機：18974969906

吉林地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
長(chang)春、吉(ji)林、四平(ping)、松(song)原、白(bai)城、遼源、通(tong)化、白(bai)山、延邊