長春，是吉林省的政治、經濟、文化科教和交通中心，吉林省省會、副省級市，中國東北地區中心城市之一，我國重要的工業基地城市，東北亞區域性中心城市，哈長城市群核心城市之一，“一帶一路”北線通道重要樞紐節點城市。長春是中國最大的汽車工業城市，是新中國汽車工業的搖籃、光電子搖籃，生物技術、應用化學、軌道交通的搖籃。長春是著名的汽車城、電影城、森林城、雕塑城、科教名城和綠色食品城，連續九次蟬聯“中國最具幸福感城市”，并先后獲得全國文明城市、國家衛生城市等榮譽稱號，位列華頓經濟研究院“2016中國百強城市排行榜”第22名。近些年長春呼叫中心也(ye)是發展很(hen)快，政府機關單(dan)位都建立(li)了服務(wu)熱(re)線，很(hen)多企業也(ye)建立(li)了營銷呼叫中心、電話客服熱(re)線。

　　現在很多(duo)長春的(de)公司(si)想(xiang)建(jian)立自己的(de)呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)，但很多(duo)人對呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)還是不太(tai)了解，是要(yao)怎么建(jian)，有哪些方式，需要(yao)什么設(she)備，需要(yao)投入(ru)多(duo)少費用，可(ke)以(yi)說(shuo)是一(yi)頭霧(wu)水(shui)。所以(yi)今天小編來回答一(yi)下長春朋(peng)友們所關心(xin)的(de)問(wen)題(ti)。首先(xian)總(zong)體(ti)來說(shuo)，呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)有自建(jian)、租用、托(tuo)管三(san)種(zhong)主要(yao)的(de)形式，每種(zhong)的(de)收費方式也是有很大的(de)不同。

　　第一種是企業自建呼叫中心，也(ye)就是真正(zheng)把呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心建(jian)在(zai)公(gong)司本地(di)，自(zi)己(ji)完全(quan)掌控(kong)，屬(shu)于公(gong)司的固定(ding)資(zi)產，不(bu)是租用別人(ren)的，也(ye)不(bu)是給別人(ren)托管，完全(quan)屬(shu)于自(zi)己(ji)，數據(ju)安全(quan)有保障，自(zi)主性(xing)強，并(bing)且(qie)呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心系統是量身定(ding)做，符合公(gong)司的需(xu)求和長(chang)遠發展。樂(le)科技術所提供(gong)的呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心就是屬(shu)于這種(zhong)類型。自(zi)建(jian)型呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心，初期投(tou)資(zi)比(bi)較(jiao)大，屬(shu)于一次性(xing)投(tou)資(zi)。這種(zhong)形式的呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心，一般包含(han)有硬件(jian)和軟件(jian)系統兩大塊，硬件(jian)有語(yu)音交換(huan)機（或語(yu)音卡，或網關）、服務器(qi)、話機等。系統方面(mian)(mian)還可(ke)以與公(gong)司原有的CRM系統對接，功能方面(mian)(mian)可(ke)根據(ju)實際需(xu)求來開發。

　　第二種是呼叫中心外包，也就(jiu)是租用(yong)型的(de)呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心，指的(de)是別人已(yi)經建好了(le)呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心，機房和系(xi)統(tong)都已(yi)經是現成(cheng)(cheng)的(de)了(le)，只要接幾跟線(xian)就(jiu)可以(yi)用(yong)別人的(de)呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心系(xi)統(tong)了(le)。這種(zhong)外(wai)包呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心，前(qian)期投資(zi)比較小，一般是只收坐席費(fei)和話費(fei)，這種(zhong)形式的(de)呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心適合在意成(cheng)(cheng)本的(de)初創(chuang)型公司使(shi)用(yong)。因為(wei)是租用(yong)別人的(de)系(xi)統(tong)，所以(yi)系(xi)統(tong)功能無法修(xiu)改，他們本身是什(shen)(shen)么(me)(me)樣(yang)就(jiu)是什(shen)(shen)么(me)(me)樣(yang)，功能都是固定的(de)、通用(yong)的(de)。另外(wai)，呼(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心是別人控(kong)制(zhi)的(de)，并(bing)且他們出租給很(hen)多很(hen)多的(de)企業使(shi)用(yong)，在數據資(zi)料的(de)安(an)全性、系(xi)統(tong)穩(wen)定性方面會(hui)差一點(dian)。

　　第三(san)種(zhong)是(shi)托管型(xing)呼叫(jiao)(jiao)中心，這(zhe)種(zhong)呼叫(jiao)(jiao)中心就是(shi)你什么都(dou)(dou)不(bu)用(yong)(yong)管，硬件(jian)、軟件(jian)都(dou)(dou)已經建(jian)好了，連場(chang)地(di)和坐(zuo)席人(ren)員你都(dou)(dou)不(bu)用(yong)(yong)管，全(quan)部(bu)是(shi)他(ta)們提供(gong)。你只管告訴他(ta)們你有什么業務需要使用(yong)(yong)呼叫(jiao)(jiao)中心，他(ta)提供(gong)呼叫(jiao)(jiao)中心、場(chang)地(di)、人(ren)員、電(dian)腦等(deng)等(deng)。托管型(xing)呼叫(jiao)(jiao)中心價格也是(shi)比較貴(gui)的，優點是(shi)省事，缺點是(shi)什么都(dou)(dou)是(shi)別人(ren)掌控。

　　樂科技術長春辦事處致力于為長春企業建設高性能的呼叫中心，屬于自建型呼叫中心，我們采用東進語音交換機和語音卡為語音基礎平臺，構建電信級穩定可靠的呼叫中心。如果長春的朋友需要呼叫中心自建，可以咨詢我們。另外，我們公司的happicall呼叫中心中間件可(ke)以(yi)為長(chang)春軟件(jian)商、集成商提(ti)供(gong)電話語(yu)音接口，把(ba)呼叫(jiao)中心(xin)(xin)的功能集成到您現(xian)有(you)的軟件(jian)系(xi)統里去(qu)。樂科(ke)技術(shu)作為長(chang)春呼叫(jiao)中心(xin)(xin)公司的代表企業，其呼叫(jiao)中心(xin)(xin)系(xi)統功能強大(da)、實(shi)用、系(xi)統穩定、使(shi)用簡單、性(xing)價比(bi)高，深(shen)受長(chang)春企業的好評，您有(you)任(ren)何疑問可(ke)以(yi)QQ咨詢：897480090

長春地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
長春、吉林、四平、松(song)原、白城、遼源、通(tong)化(hua)、白山、延邊