隨著經濟的發展，各地政府、企事業單位都在建設呼叫中心。不同的行業對于呼叫中心的要求也是不同的，針對各個行業的呼叫中心解決方案也是多種多樣，外行人看得眼花繚亂，其實歸根結底呼叫中心無外乎就是針對政府電子政務方面的解決方案、針對企業客服電話的呼叫中心、針對企業營銷用的外呼系統這三種。

 　　南京，簡稱“寧”，古稱金陵、建康，是江蘇省會、副省級市、南京都市圈核心城市，國務院批復確定的中國東部地區重要的中心城市、全國重要的科研教育基地和綜合交通樞紐。南京地處中國東部地區、長江下游、瀕江近海，是長三角地區及華東地區唯一的特大城市。南京是中國四大古都、首批國家歷史文化名城，是中華文明的重要發祥地，長期是中國南方的政治、經濟、文化中心，南京有“六朝古都”、“十朝都會”之稱。南京是國家重要的科教中心，有“天下文樞”、“東南第一學”的美譽，明清時期中國一半以上的狀元均出自南京江南貢院。南京有國家重點實驗室25所、國家重點學科169個、兩院院士83人，均居中國第三。那么，呼叫中心在南京發展得怎么樣？有沒有提供呼叫中心解決方案的專業公司呢？

　　其實，大家通過網絡也可以了解到，在南京做呼叫中心系統的公司也不太多，樂科技術南京辦事處算是比較知名的一家了。在政務熱線呼叫中心、企業客服呼叫中心系統、企業電話營銷系統等領域都有很完善的解決方案。具體來講，樂科技術能為南京地區提供以下8大方面的解決方案：

一. 南京政府熱線方面：
 12345市（縣）長熱線、12319城管服務熱線、12328交通服務熱線、12368司法服務熱線、12329公積金服務熱線、12348法律援助熱線、12301旅游服務熱線等等123**熱線類呼叫中心

二. 南京公安行業解決方案：
 接警回訪警務調查系統、社區警務熱線、12389公安機關和民警違法違紀舉報熱線、96110警務民生熱線、公安110、119、120三警合一熱線、監獄親情電話系統等

三. 南京公共事業類方案：
居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統、城管追呼系統等

四. 應急調度類方面：
政府應急調度指揮中心、水利防汛指揮中心、部隊應急指揮調度系統、航空機場應急指揮調度系統等

五. 金融保險類解決方案：
 銀行呼叫中心系統、保險類電話營銷系統、貴金屬電話營銷系統、小額貸款呼叫中心系統、融資租賃呼叫中心系統等

六. 南京電信運營及廣電解決方案：
 電信客服呼叫中心系統、增值業務類電話營銷系統、電信催繳費系統、電信外包呼叫中心系統、400管理系統解決方案、廣電客服呼叫中心系統、交通頻道廣播電臺熱線、廣電電視購物系統等

七. 南京企業客服及電話營銷解決方案：
 旅游服務解決方案、電子商務解決方案、訂票服務解決方案、教育培訓解決方案、物流快遞解決方案、生物制藥解決方案、餐飲行業解決方案、家政服務解決方案、地產物業解決方案、酒店行業解決方案、汽車行業解決方案、煙草行業解決方案等

八. 針對軟件開發商和系統集成商的解決方案：
樂科技術為行業集成商、CRM、ERP、OA等具有開發能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件，通過簡單的調用接口，就可以把電話語音的功能集成到你們現有的軟件系統上去。

 　　樂科技術作為一家南京呼叫中心公司，能為南京本土企業提供了全面的呼叫中心解決方案，如果您有這方面的需求，可以QQ咨詢：897480090。

南京地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南京、無錫、徐州、常州、蘇州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮江、泰州、宿遷