人妻无码熟妇乱又伦精品视频_久久久久久久精品成人热色戒_亚洲中文字幕AⅤ无码性色_少妇激情AV一区二区

呼叫中心系統

致力于高穩定性、高性價比的呼叫中心系統建設

咨詢電話
當前位置: 首頁 > 呼叫中心 > 長沙呼叫中心 >

長沙呼叫中心

長沙呼叫中心建設

作者:admin點擊: 次發布時間2019-01-23 12:13

 【引言】:呼叫中心也叫電話服務中心,是充分利用現代通訊與計算機技術,可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。一個呼叫中心一般是由硬件和軟件所組成,要建設呼叫中心需要找專業的呼叫中心供應商。

  隨著經濟的發展、競爭的日益激烈,越來越多的長沙企業意識到:公司需要一個呼叫中心,以使公司管理水平 、客戶服務質量、電話營銷效率等得已提升一個檔次。那么,長沙呼叫中心建設要找什么公司來完成呢?長沙有沒有專業的呼叫中心建設公司呢? 答案是肯定的,其中樂科技術就是長沙呼叫中心系統搭建的代表性企業。

呼叫中心

  樂科技術是長沙呼叫中心系統建設優秀供應商,在呼叫中心系統領域積累了豐富的經驗。樂科技術充分考慮到長沙企業的實際情況,于2010年推出happicall呼叫中心系統,包括happicall多媒體呼叫中心系統、happicall客服呼叫中心系統、happicall電話營銷呼叫中心系統,并取得了軟件著作權。happicall呼叫中心系統在長沙呼叫中心市場迅速鋪開,短短幾年內樂科技術成長為長沙地區呼叫中心系統領軍企業。


樂科技術happicall呼叫中心主要功能介紹: 
1. ACD(自動話務分配)
  ACD功能是系統根據特定算法,自動把正在排隊等待的呼叫按照一定的規則路由到相應的坐席代表,以合理安排話務資源,提高處理效率。happicall的ACD是基于純軟件的排隊機,當需要根據業務定制時,可通過快速方便地開發特定的排隊策略。
2. 軟電話及自動外呼
  系統支持預測外撥和預覽外撥,滿足自動語音通知、電話回訪、電話調查、電話營銷等外撥應用對外撥精確度、效率的要求。
3. IVR(自動語音應答)
  自動語音應答:自定義設置個性化歡迎詞及語音導航,提供界面方便終端客戶自行更改語音內容及流程設置。可以任意設置語音菜單層級。
4. 坐席功能
5. 黑名單、白名單管理 
6. 來電彈屏與CRM(客戶關系管理系統)
7. 統計報表
8. 運維監控
9. 二次開發接口
 

  樂科技術作為長沙呼叫中心搭建最知名的服務商,在長沙地區做過大量的呼叫中心案例,其客服呼叫中心系統可以大大提高客戶服務滿意度,提高坐席的工作效率,可以給企業內部管理帶來質的提升;而happicall企業電話營銷型呼叫中心系統,解決了傳統電話營銷效率低和人工撥號的缺點,采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席,節省出了大部分的時間來和有效客戶溝通,可以給電話銷售的效率提升40%以上,給銷售人員電話銷售帶來極大的幫助。目前,happicall呼叫中心系統在長沙呼叫中心市場中占有70%左右的市場份額。如果長沙的企業想搭建呼叫中心,可以詳細咨詢樂科技術。

長沙地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
長沙市 郴州市 婁底市 衡陽市 株洲市 湘潭市 岳陽市 常德市 邵陽市 益陽市 永州市 張家界 懷化市

樂科技術是中國知名的呼叫中心建設供應商,在電子政務呼叫中心、企業客服呼叫中心、企業電話營銷呼叫中心建設以及呼叫中心中間件開發方面具有豐富的經驗。
我們樂于為全國各地政府單位提供電信級的呼叫中心服務熱線平臺,為百姓和政府搭建起一座溝通的橋梁;
我們也樂于和呼叫中心同行、系統集成商、軟件開發商(CRM、OA、ERP)建立合作關系,共同為中國企業提供優質的語音服務;
我們更樂于為終端企業客戶提供科學的呼叫中心解決方案和性價比最高的呼叫中心產品。
歡迎大家聯系我們,電話: 0731-89826800  QQ:897480090  微信:leke2016
本文標簽:

相關新聞