【引言】：呼叫中心外包，是指企業把公司的呼叫中心業務外包給專業的第三方呼叫中心。呼叫中心外包，分為整體外包和部分外包兩種形式。整體外包是指呼叫中心硬件、軟件、坐席人員、場地等所有的呼叫中心業務全部委托給第三方公司來操作。

　　南昌，是江西省省會，全省的政治、經濟、文化、商業、教育和交通中心，長江中游城市群中心城市之一、環鄱陽湖城市群核心城市、全國重要的區域性綜合交通樞紐和現代化制造業基地。南昌為西漢之名，取“昌大南疆、南方昌盛”之意，南昌地處江西省中部偏北，扼贛江、鄱陽湖要沖，居豫章平原腹地，東引吳越，西控荊楚，北接中原，南極粵閩，通江達海。南昌是國家歷史文化名城，南昌是歷代府、州、省、道治所，自西漢建城距今已有2200多年的建城史。南昌是中國優秀旅游城市，2006年被《新聞周刊》評選為世界十大最具經濟活力城市。隨著經濟的飛速發展、競爭的日益激烈，越來越多的南昌企業意識到：公司需要一個呼叫中心，以使公司管理水平 、客戶服務質量、電話營銷效率等得已提升一個檔次。可是，南昌很多企業老板對于公司應該怎樣來建立自己的呼叫中心，南昌呼叫中心外包到底該怎么操作，心理沒有底。

　　首先，我們來科普一下，呼叫中心可以分為自建型呼叫中心、外包型呼叫中心、租用型呼叫中心。自建型呼叫中心是指使用到呼叫中心的用戶自己投資建設的呼叫中心，自己建自己用，優點是：自主性強，操作靈活，安全可靠。 外包型呼叫中心則指用戶將自身的呼叫相關業務外包給第三方的呼叫業務提供商，就是用別人已經那好的呼叫中心，優點是：簡單省事。租用型呼叫中心，就是企業租用別人的呼叫中心，優點：方便快速、價格價廉。那么，南昌呼叫中心外包公司有哪些呢？南昌企業到底選擇哪種形式的呼叫中心比較好呢？

　　樂科技術作為南昌地區呼叫中心系統最知名的供應商，在南昌地區做過大量的呼叫中心案例，其客服呼叫中心系統可以大大提高客戶服務滿意度，可以給企業內部管理帶來質的提升；而happicall企業電話營銷型呼叫中心系統，解決了傳統電話營銷效率低和人工撥號的缺點，采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席，節省出了大部分的時間來和有效客戶溝通，可以給電話銷售的效率提升40%以上。其happicall呼叫中心系統在南昌呼叫中心市場中占有70%的市場份額。樂科技術在此提醒大家，不管你是選擇南昌呼叫中心租用，還是外包，還是自建，都需要找專業的公司來了解和操作。樂科技術覺得從長遠角度來看，南昌呼叫中心還是自建的好。雖然自建呼叫中心在建設初期會有一次相對較大的投資，但這種投資屬于“一勞永逸”。如果南昌的企業想建呼叫中心，可以詳細的咨詢樂科技術。

南昌地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南昌、九江、贛州、上饒、宜春、景德鎮、撫州、吉安、新余、鷹潭、萍鄉