呼叫中心也叫電話服務中心，是充分利用現代通訊與計算機技術，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。一個呼叫中心一般是由硬件和軟件所組成，要建設呼叫中心需要找專業的呼叫中心供應商。那么，石家莊呼叫中心建設要找什么公司來完成呢？

 　　石家莊，河北省會，地處河北省西南部，舊稱石門。截至2015年底，石家莊轄區總面積15848平方公里，市區面積2206平方公里，全市常住人口1070.16萬人。石家莊市地處河北省中南部，環渤海灣經濟區。東與衡水接壤，南與邢臺毗連，西與山西為鄰，北與保定交界，距首都北京273公里。石家莊是中國鐵路運輸的主要樞紐。石家莊跨華北平原和太行山地兩大地貌單元，是全國糧、菜、肉、蛋、果主產區之一，農業集約化和產業化水平較高，生產規模位居全國36個重點城市第一位，被國家確定為優質小麥生產基地，素有“北方糧倉”之稱。2016年2月23日，石家莊在CCTV“中國經濟生活大調查”2015年度十大最具幸福感省會城市中名列第八。隨著經濟的發展、競爭的日益激烈，越來越多的石家莊企業意識到呼叫中心對一個公司的重要性。它可以提升公司形象，提高服務水平，提高管理水平，提高工作效率。一個完整的呼叫中心建設，包含了線路（可找當地運營商，如電信、聯通）、呼叫中心硬件（語音板卡、交換機、服務器、網關、話機等）、呼叫中心系統軟件所組成。這么復雜的東西，肯定要找專業的公司來做。那么，石家莊有沒有專業的呼叫中心建設公司呢？

　　答案是肯定的，石家莊有幾家公司能提供專業的呼叫中心建設服務，其中以樂科技術為代表。樂科技術是石家莊呼叫中心系統優秀供應商，樂科技術充分考慮到石家莊企業的實際情況，于2010年推出happicall呼叫中心系統，包括happicall多媒體呼叫中心系統、happicall客服呼叫中心系統、happicall電話營銷呼叫中心系統，并取得了軟件著作權。happicall呼叫中心系統在石家莊呼叫中心市場迅速鋪開，短短幾年內樂科技術成長為石家莊地區呼叫中心系統領軍企業。

　　樂科技術的客服呼叫中心系統可以大大提高客戶服務滿意度，提高坐席的工作效率，可以給企業內部管理帶來質的提升；而happicall企業電話營銷型呼叫中心系統，解決了傳統電話營銷效率低和人工撥號的缺點，采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席，節省出了大部分的時間來和有效客戶溝通，可以給電話銷售的效率提升35%以上，給銷售人員電話銷售帶來極大的幫助。目前，happicall呼叫中心系統在石家莊呼叫中心市場中占有50%左右的市場份額。如果石家莊的企業想搭建呼叫中心，可以詳細咨詢樂科技術。

石家莊地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
石家莊、唐山、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、承德、滄州、廊坊、衡水