【引言】：呼叫中心，是利用現代通訊與計算機技術，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。呼叫中心出租，是指呼叫中心公司把已經建好的呼叫中心出租給有呼叫中心需求的企業。租用型呼叫中心是一種平臺租用服務，企業無需購買任何軟、硬件系統，只需具備人員、場地等基本條件，即可快速擁有呼叫中心系統。

　　石家莊，河北省會，地處河北省西南部，舊稱石門。截至2015年底，石家莊轄區總面積15848平方公里，市區面積2206平方公里，全市常住人口1070.16萬人。石家莊市地處河北省中南部，環渤海灣經濟區。東與衡水接壤，南與邢臺毗連，西與山西為鄰，北與保定交界，距首都北京273公里。石家莊是中國鐵路運輸的主要樞紐。石家莊跨華北平原和太行山地兩大地貌單元，是全國糧、菜、肉、蛋、果主產區之一，農業集約化和產業化水平較高，生產規模位居全國36個重點城市第一位，被國家確定為優質小麥生產基地，素有“北方糧倉”之稱。2016年2月23日，石家莊在CCTV“中國經濟生活大調查”2015年度十大最具幸福感省會城市中名列第八。隨著經濟的飛速發展、競爭日益加大，每個企業都在想方設法地提升自己公司的形象、服務以及核心競爭力。石家莊的企業家也毫不例外在思考這些問題，而企業建立呼叫中心，是提升公司形象、提升服務水平、提高效率的一條重要途徑。然而，由于呼叫中心比較復雜，跨越通信和IT兩個專業技術領域，包含硬件和軟件兩大方面。很多老板都會想到石家莊呼叫中心出租，感覺這樣會省事很多。

　　小編認為石家莊小微企業，為了節約成本，可以考慮租用型呼叫中心。大中型企業的話，從長遠來考慮，建議用自建型呼叫中心。因為，隨著企業自身的發展，呼叫中心的規模也在不斷增大。采用自建呼叫中心，只需在原有的設備和系統上進行擴容，原有的設備和系統可以繼續使用，保護了原有的投資，可以降低單位運營成本。雖然自建呼叫中心在建設初期會有一次相對較大的投資，但這種投資屬于“一勞永逸”：呼叫中心日后的運營成本是較外包方式低許多。對于租賃型呼叫中心，通常的理解就是價格低，其實，也并不一定真能省錢。雖然從短期來看、表面來看，確實暫時省去了一些軟硬件資源的資金投入。但自建型呼叫中心是最穩定的，最安全的，是可持續性的，也是可計入企業固定資產的。樂科技術作為石家莊地區呼叫中心建設品牌，在此提醒大家：石家莊呼叫中心系統租賃市場也是魚目混雜，有些呼叫中心供應商為了吸引客戶，會以低價為幌子，一味的低價接單最后喪失的是后續服務。所謂“一分錢一分貨”，石家莊企業在選擇呼叫中心解決方案的時候，一定不要只看價格。

 　　租用型呼叫中心是指用戶并不購買呼叫中心設備，而是從呼叫中心托管運營商處租用呼叫中心設備和系統，這種租用就像給電信運營商交月租一樣，實際呼叫中心設備仍然在托管商機房中，托管商給用戶開幾個分機號碼，用戶通過互聯網進行登錄和通話。目前石家莊幾乎沒有比較成熟的租用式呼叫中心供應商，主要原因是國內網絡環境比較復雜，上網速率不穩定，導致通話質量差而且通話質量不穩定。

　　樂科技術是石家莊地區自建型呼叫中心系統優秀供應商，在石家莊地區做過大量的呼叫中心案例，其客服呼叫中心系統可以大大提高客戶服務滿意度，可以給企業內部管理帶來質的提升，其happicall呼叫中心系統在石家莊呼叫中心市場中占有40%的市場份額。樂科技術認為，不管你是選擇石家莊呼叫中心租用，還是自建，都需要找專業的公司來進行全面了解，樂科技術歡迎大家來咨詢呼叫中心相關問題。

石家莊地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
石家莊、唐山、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、承德、滄州、廊坊、衡水