黑龍江，簡稱黑，省會哈爾濱，因省境東北有條黑龍江而得名，位于中國最東北部，中國國土的北端與東端均位于省境。黑龍江東部和北部以烏蘇里江、黑龍江為界河與俄羅斯為鄰，與俄羅斯的水陸邊界長約3045公里；西接內蒙古自治區，南連吉林省。黑龍江是中國重工業基地，工業門類以機械、石油、煤炭、木材和食品工業為主。近些年黑龍江呼叫中心也是發展很快，政府機關單(dan)位都建立(li)了服(fu)務熱線，很多企業也建立(li)了營(ying)銷(xiao)呼叫中心、電話客服(fu)熱線。

　　現在很多黑(hei)(hei)龍江的(de)公司想建(jian)(jian)立自己的(de)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)，但很多人對呼(hu)叫中(zhong)心(xin)還是不(bu)太了解，是要怎么建(jian)(jian)，有哪些方(fang)式(shi)(shi)，需(xu)要什么設備，需(xu)要投入多少費用(yong)，可以說(shuo)是一頭霧水。所以今天小編來(lai)回答一下(xia)黑(hei)(hei)龍江朋(peng)友們所關心(xin)的(de)問題。首先(xian)總體來(lai)說(shuo)，呼(hu)叫中(zhong)心(xin)有自建(jian)(jian)、租用(yong)、托管三種主要的(de)形式(shi)(shi)，每種的(de)收費方(fang)式(shi)(shi)也是有很大(da)的(de)不(bu)同(tong)。

　　第一種是企業自建呼叫中心，也就(jiu)是(shi)真正把呼叫中心(xin)(xin)(xin)建在(zai)公司(si)本地，自己完(wan)全(quan)掌控(kong)，屬(shu)于(yu)公司(si)的固(gu)定(ding)(ding)資(zi)產，不(bu)(bu)是(shi)租(zu)用別(bie)(bie)人的，也不(bu)(bu)是(shi)給別(bie)(bie)人托(tuo)管，完(wan)全(quan)屬(shu)于(yu)自己，數據安全(quan)有保障，自主性強，并且呼叫中心(xin)(xin)(xin)系(xi)統是(shi)量身定(ding)(ding)做，符合公司(si)的需求和長遠(yuan)發展。樂科技術所提供的呼叫中心(xin)(xin)(xin)就(jiu)是(shi)屬(shu)于(yu)這種類型(xing)(xing)。自建型(xing)(xing)呼叫中心(xin)(xin)(xin)，初期(qi)投資(zi)比較大，屬(shu)于(yu)一(yi)次性投資(zi)。這種形(xing)式(shi)的呼叫中心(xin)(xin)(xin)，一(yi)般包(bao)含有硬件和軟(ruan)件系(xi)統兩(liang)大塊，硬件有語音交換機(ji)（或(huo)語音卡(ka)，或(huo)網關）、服務器、話機(ji)等。系(xi)統方面還可(ke)以與公司(si)原有的CRM系(xi)統對(dui)接，功能方面可(ke)根據實際需求來開(kai)發。

　　第二種是呼叫中心外包，也就(jiu)是(shi)租用(yong)(yong)型(xing)的(de)(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心，指的(de)(de)(de)(de)是(shi)別人(ren)已(yi)經建好了(le)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心，機(ji)房和系(xi)統(tong)都(dou)(dou)已(yi)經是(shi)現成(cheng)的(de)(de)(de)(de)了(le)，只要(yao)接(jie)幾跟線就(jiu)可以用(yong)(yong)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心系(xi)統(tong)了(le)。這種(zhong)外(wai)包呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心，前期投資比(bi)較小，一(yi)般是(shi)只收坐(zuo)席費和話(hua)費，這種(zhong)形(xing)式的(de)(de)(de)(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心適合在意成(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)(de)初創(chuang)型(xing)公司使用(yong)(yong)。因為(wei)是(shi)租用(yong)(yong)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)系(xi)統(tong)，所以系(xi)統(tong)功能(neng)無法修改，他們本(ben)身是(shi)什(shen)么樣就(jiu)是(shi)什(shen)么樣，功能(neng)都(dou)(dou)是(shi)固定的(de)(de)(de)(de)、通用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)。另外(wai)，呼(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心是(shi)別人(ren)控(kong)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)，并(bing)且他們出租給很多很多的(de)(de)(de)(de)企業使用(yong)(yong)，在數(shu)據資料(liao)的(de)(de)(de)(de)安全性(xing)、系(xi)統(tong)穩定性(xing)方面會差一(yi)點。

　　第三種(zhong)是(shi)托(tuo)管型呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)，這種(zhong)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)就是(shi)你(ni)什么(me)都(dou)不用(yong)管，硬件(jian)、軟(ruan)件(jian)都(dou)已經建好了，連(lian)場地(di)和(he)坐席人(ren)員你(ni)都(dou)不用(yong)管，全部是(shi)他(ta)(ta)們提(ti)供。你(ni)只管告訴他(ta)(ta)們你(ni)有什么(me)業務需要使用(yong)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)，他(ta)(ta)提(ti)供呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、場地(di)、人(ren)員、電腦等(deng)等(deng)。托(tuo)管型呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)價格也是(shi)比較貴的，優點是(shi)省事(shi)，缺點是(shi)什么(me)都(dou)是(shi)別(bie)人(ren)掌控。

　　樂科技術黑龍江辦事處致力于為黑龍江企業建設高性能的呼叫中心，屬于自建型呼叫中心，我們采用東進語音交換機和語音卡為語音基礎平臺，構建電信級穩定可靠的呼叫中心。如果黑龍江的朋友需要呼叫中心自建，可以咨詢我們。另外，我們公司的happicall呼叫中心中間件可(ke)(ke)以(yi)為黑(hei)(hei)(hei)龍(long)江(jiang)軟件商(shang)、集成(cheng)商(shang)提供電話(hua)語音(yin)接口(kou)，把呼(hu)叫中心(xin)的功能(neng)集成(cheng)到您(nin)現有(you)的軟件系統里去。樂(le)科技(ji)術作(zuo)為黑(hei)(hei)(hei)龍(long)江(jiang)呼(hu)叫中心(xin)公司(si)的代(dai)表企業，其呼(hu)叫中心(xin)系統功能(neng)強大(da)、實用、系統穩(wen)定(ding)、使用簡單、性價(jia)比高(gao)，深(shen)受黑(hei)(hei)(hei)龍(long)江(jiang)企業的好評，您(nin)有(you)任何(he)疑問(wen)可(ke)(ke)以(yi)QQ咨(zi)詢：897480090

黑龍江地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
哈(ha)爾濱市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、齊齊哈(ha)爾市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、雞西(xi)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、鶴崗(gang)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、雙(shuang)鴨山市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、大慶市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、伊(yi)春市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、佳木斯(si)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、七(qi)臺河市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、牡(mu)丹江市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、黑河市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、綏化(hua)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、大興安嶺地區