昆明，享“春城”之美譽，云南省省會，中國面向東南亞、南亞開放的門戶城市，國家歷史文化名城，我國重要的旅游、商貿城市，西部地區重要的中心城市之一。昆明地處云貴高原中部，是滇中城市群的核心圈、亞洲5小時航空圈的中心，國家一級物流園區布局城市之一。昆明市為山原地貌，多溶洞和溶巖地貌，氣候宜人。昆明靈秀而迷人，它三面環山，南瀕滇池，湖光山色，天然成趣。滇池是云南省最大的高原湖泊，全國第六大淡水湖泊，沿湖兩岸風光綺麗。昆明開放而時尚，濃縮了云南的區位優勢，從兩千多年前的“南方絲綢之路”到開放的昆明一直是東亞大陸與中南半島、南亞次大陸各國進行經濟貿易往來及政治聯系的陸路樞紐。2016年6月14日，中科院對外發布《中國宜居城市研究報告》顯示，昆明宜居指數在全國40個城市中位居第二。隨著昆明經濟的發展，很多政府部門、企事業單位都在建設呼叫中心。面對如此的商機，昆明本土的呼叫中心企業、軟件開發商、系統集成商都想分一杯羹。

　　呼叫中心橫跨軟件開發、通訊技術兩大行業，昆明很多公司有軟件開發的能力，但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢？答案是肯定的，利用語音中間件就可以快速搭建呼叫中心平臺。呼叫中心中間件（電話語音中間件），它是一種介于呼叫中心硬件和呼叫中心業務軟件之間的一套系統，昆明的軟件開發企業可以通過中間件快速地實現呼叫中心系統功能的開發工作，開發人員無需了解底層呼叫中心控制原理，調用簡單的接口就可實現呼叫中心的功能。

　　這套語音中間件是由樂科技術開發，樂科技術作為昆明乃至中國呼叫中心行業品牌，在呼叫中心行業深耕10多年，為昆明系統集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件，為昆明的呼叫中心建設盡點綿薄之力。樂科中間件（Happicall中間件）能夠助力昆明系統集成商快速實現呼叫、錄放音、會議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能，并且支持各種主流的編程語言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。

　　近年來，互聯網迅速發展，樂科技術結合“云”的概念，在之前的傳統中間件基礎上開發出了云呼叫中心中間件，實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破，即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新，該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家昆明呼叫中心公司，希望能和昆明本土的系統集成商、軟件開發商一道為昆明呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景，也希望能和昆明的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣，可以QQ咨詢：897480090，手機：18974969906

昆明地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
昆明市、曲靖市、昭通市、玉溪市、楚雄州、紅河州、文山州、普洱市、版納州、大理州、保山市、德宏州、麗江市、怒江州、迪慶州、臨滄市