傳統的電話銷售需要手動撥號,接通率低,通話內容無法錄音,電話效率及低,管理很不方便。因此,自動外呼系統一經推出,就深受電話營銷行業的喜愛,銷售員喜歡它,管理人員也喜歡它,老板更喜歡它。因為它解放了銷售員,方便了管理員,帶來了銷售業績的提升。
樂科技術根據市場需求開發出了一套電話外呼營銷系統,該電話自動外呼系統主要是針對電話銷售、電話營銷為主要渠道的企業量身定做的智能電話營銷解決方案,系統支持呼出任務設置、CRM客戶資料管理、統計分析報表等,實現快速撥號、自動外呼;通話自動錄音保存、客戶資料管理、訂單管理、來電彈屏客戶資料、IVR語音導航設置、詳細話務統計,實時監控、統計員工電話量,準確把握每個銷售員的銷售狀態,極大提高電話營銷效率、降低企業銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核。
該系統分為預覽式外呼和預測式外呼兩種。預覽式外呼,是指將電話號碼導入呼叫系統,再用鼠標點擊撥號;預測式外呼是指通過呼叫系統批量導入需要撥打的電話號碼,通過外呼系統自動撥號,該種外撥方式可有效過濾無效號碼、未接通的號碼,把接通的電話分配給坐席,坐席摘機即可和客戶溝通。因此,這兩種方式不管采用哪種,都要比傳統的撥號方式效率高很多倍。
除了效率上的提高,該營銷系統還會帶來管理上的飛躍,系統具有錄音功能、報表功能。每個電話營銷員,一天(月)打了多少電話,每個電話時長多少,電話里說了什么,態度怎么樣,銷售技巧如何,溝通能力怎么樣,通過錄音和報表可以很清晰的了解到。有了這些數據,銷售管理人員可以全面的分析客戶、考核業務員,找到問題所在。
對于電話銷售行業來說,電話就是生產工具,工欲善其事必先利其器,采用先進的電銷系統可以大大提供效率,為企業帶來更多的訂單。現在很多很多的公司都已經開始使用外呼系統了,效果非常明顯。如果您也需要建一套電話外呼系統,請聯系樂科技術,聯系人:陳先生 QQ:897480090 手機:18974969906
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