“呼死你”又名網絡電話自動追呼系統或者“手機轟炸軟件”，是利用通訊費用低廉的網絡電話作為呼叫平臺，采用國際先進網絡電話通訊技術，可以方便設置追呼的任何一部、任何區域的固定電話及手機號碼。從外呼的角度來講，“呼死你”系統就是一個自動外呼的沒有人工座席的呼叫中心系統。

    樂科技術利用先進的自動語音呼叫中心技術，開發出了樂科“呼死你”系統——城管自動追呼系統，廣泛運用于城管系統，給各地區城管部門提供了一個對付小廣告的利器，取得了非常好的成效。

 

一、系統背景

 

    目前在國內大部分的城市，由于張貼者無孔不入，防不勝防，包括墻壁、電線桿、郵筒等在內的許多城市公用設施，都“難逃厄運”地被各種非法小廣告（又被戲稱為“牛皮癬”）張貼得面目全非，嚴重影響了城市的市容市貌。城管部門過去采取了多種辦法，包括請電信部門對“牛皮癬”上留下的手機和電話進行停機處理等，但因種種原因都難以奏效。

    在采取了多種辦法都難以奏效的情況下，城管部門只好采用樂科“呼死你”的方法來對付城市“牛皮癬”制造者。樂科“呼死你”系統是“非法小廣告電話警告阻塞系統”的俗稱。其實就是一種以牙還牙、以毒攻毒的電話騷擾系統，其邏輯是：既然你亂貼“牛皮癬”，不上路子不守法，那我就來個更邪呼的——樂科“呼死你”。即通過自動電話語音24小時不間斷地撥打小廣告上的手機號碼，同時，對方每接一次電話，還會耗費相應的電話費，直到對方無法忍受關機直至停機為止，成為“死機”。

    據市容局同志介紹，對使用本地手機電話的造“癬”者，可通過通信部門予以停機。而一些制售假證者往往使用外地入網的手機，本地通信部門鞭長莫及，這樣樂科“呼死你”就派上了大用場。這樣令市民深惡痛絕的非法小廣告將遇到高科技克星。

    有市民擔心，萬一有人惡意騷擾，將別人的號碼寫在街上，城管部門使用尋呼系統不停地呼叫，那怎么辦？對此，市城管局相關負責人稱，他們只對制假廣告采取這種措施。也就是，他們在使用之前，會撥打這個號碼確認是用于“辦假證”的，才將它輸入尋呼系統。市民不用擔心自己正當使用的手機號碼被“呼死”。

 

二、系統需求

 

1、號碼呼叫功能。

    具有追呼系統號碼上報、審批、發布等功能，同時可以批量導入號碼，系統根據錄入的制“癬”者電話號碼表，合理安排電路資源，對開機者進行不間斷連續撥打，直至將其電話打死（關機），對關機者進行定時檢查以防開機。 

 

2、語音選擇功能。

    系統對不同類型的制“癬”者播放不同的語音警告，區別對待“牛皮癬”案情，如家政服務類的小廣告將以語音引導為主的語音內容，而對辦假證的則以重點打擊、嚴厲警告為主的語音警告。

 

3、呼叫狀態顯示功能。

    系統的電路監控界面能實時顯示被呼電話的狀態，如被叫接聽、被叫久叫不接、被叫關機等狀態。

 

4、主叫號碼干擾功能。

    若系統固定送某個或某幾個主叫號碼，制“癬”者看到后采取不接或關機，而只接“客戶”的電話，仍可達到其目的。數字中繼解決方案可發不同的主叫號碼或者無號碼，使制“癬”者難以區分，對方每接電話，以達到干擾其使用的目的。 

 

5、話務統計功能。

    系統能按時間周期統計呼叫次數、系統錄入號碼關機數、停機數等數據統計功能。 

 

三、系統功能

 

    樂科“呼死你”是一套由電腦操作的通訊干擾系統，專門用來整治制“癬”者。城管執法局啟用樂科“呼死你”，執法人員輸入“牛皮癬”上的電話號碼后，電腦開始自動反復撥通該號碼，每隔15秒鐘（間隔時間可以設置），輪番撥打對方電話，撥打頻率可以自行設計，一分鐘一次或者數分鐘一次都可以。撥通后發出語音提示：“你在城市亂涂寫、亂張貼，違反城市管理規定，請你到市城管局接受處理。”最后造“癬”電話不堪重負，最后關機。同時系統也將根據其接通狀態自動記錄其呼叫記錄和呼叫結果，利用管理應用軟件可以輕松查看撥打狀態。

 

功能一：快速呼叫功能

    系統根據錄入的制“癬”者電話號碼表，合理安排電路資源，對開機者進行不間斷連續撥打，直至將其電話打死（關機），對關機者進行定時檢查以防開機。

    

功能二：語音選擇功能

    系統對不同類型的制“癬”者播放不同的語音警告,區別對待“牛皮癬”案情，如家政服務類的小廣告將以語音引導為主的語音內容，而對辦假證的則以重點打擊、嚴厲警告為主的語音警告。

 

功能三：呼叫狀態顯示功能

    系統的電路監控界面能實時顯示被呼電話的狀態，如被叫接聽、被叫久叫不接、被叫關機等狀態。

 

功能四：主叫號碼干擾功能

    若系統固定送某個或某幾個主叫號碼，制“癬”者看到后采取不接或關機，而只接“客戶”的電話，仍可達到其目的。數字中繼解決方案可發不同的主叫號碼或者無號碼，使制“癬”者難以區分，對方每接一次電話，還會耗費相應的電話費，達到干擾其使用的目的。

 

四、系統運行說明

 

    運行方式：城管監察人員用數碼相機拍攝下小廣告上的電話號碼后，通過撥打對方電話核實對方是否在進行非法行為，并將通話進行錄音，和照片一起作為證據。然后將這些號碼輸入樂科“呼死你”系統，按啟動鍵后，小廣告追呼系統就會自動循環撥打所列入的電話號碼，當對方接聽電話后，就會聽到系統播放事先錄好的警告語音，“由于你非法張貼小廣告的行為損害了城市的形象，已經違反了國家相關法律，請于三日內到當地城管部門接受處罰”。

    運行記錄：試舉一個號碼為例。該號碼被輸入軟件后，13時12分19秒，該手機接聽。樂科“呼死你”的合成音當即通知，告訴對方其亂張貼、亂涂寫行為已違反了市容管理規定，要其到市容部門接受處理。12分28秒，對方接聽后掛斷手機。軟件系統又接著撥打該號碼，對方不接。持續4分鐘左右后，對方再次接聽，旋即又掛斷。樂科“呼死你”再呼，持續兩分鐘后對方無奈關機。數分鐘后，對方試探著又開了機，樂科“呼死你”立即又鎖定了該號碼繼續呼叫，如此數番。其間，試圖索要假證的人根本無法與該號碼聯系上，該手機就這樣被呼得不敢接聽，只得關機。

    除采用此系統進行“堵塞”之外，市容環衛部門還要對已經涂寫的小廣告進行“覆蓋”；公安部門要根據系統提供的線索進行“打擊”；宣傳部門和社區居委會要對清除行動進行“宣傳”，多管齊下，使非法小廣告再無藏身之地。

 

五、系統特點

    24小時不間斷運行 

    遇忙可自動重撥（重撥次數可任意設定） 

    系統工作時間可任意設定 

    可自動統計撥叫結果 

    通知次數、時間可設 

    具有清楚簡捷的中文界面，操作簡便，易學易用。

    可以設定一撥就掛，或者一直呼通后，播報一段文字語音。

 

    樂科技術是一家專業從事呼叫中心系統研發的高新技術企業，是呼叫中心系統建設優秀集成商。所開發的“呼死你”系統——城管自動追呼系統在湖北黃崗市等地區城管局得到成功應用，效果明顯。