呼叫中心分為呼入型(客服型)呼叫中心和呼出型(營銷型)呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心,專門讓用戶打進電話,坐席接聽電話解答用戶的問題的。呼出型呼叫中心主要是打出電話用的,也就是營銷型呼叫中心,一般的營銷部做電話銷售用的。
傳統的企業電話銷售員,使用的是普通的電話座機和客戶溝通、開辟市場,大概的場景是這樣的:銷售員晚上找客戶電話號碼(有的是公司直接分配號碼給業務員),第二天銷售人員就根據收集到的客戶名單,一個一個打電話,遇到空號就直接掛了繼續打下一個電話,遇到占線就過會再打,反正就是像機器人一樣,打電話打得昏天暗地。
如果有一個系統,能夠幫你自動撥號,電話接通了,你再和客戶說話,好不好?當然好了!那么在湖南有沒有這種系統呢?
答案是肯定的,湖南營銷型呼叫中心系統就是專門解放銷售人員,提高電話效率的神器!它最先是由樂科技術研發出來的,針對傳統的電話銷售效率低下的特點,樂科技術開發出了這套電話營銷呼叫中心系統。其業務流程如下:
湖南電話營銷呼叫中心可以讓湖南企業的電話營銷效率大幅提高、并且客戶資料管理非常方便、公司管理起來也很方便。因此,湖南的很多公司都開始采用這種由樂科技術提供的電話營銷呼叫中心系統。樂科技術是湖南呼叫中心系統建設優秀供應商,他們公司的happicall企業電話營銷型呼叫中心系統,解決了傳統電話營銷效率低和人工撥號的缺點,采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席,節省出了大部分的時間來和有效客戶溝通,可以給電話銷售的效率提升40%以上。 如果您公司需要湖南電話營銷系統軟件,可以聯系他們 。
湖南省地處中國中部、長江中游,因大部分區域處于洞庭湖以南而得名“湖南”,湖南東臨江西,西接重慶、貴州,南毗廣東、廣西,北與湖北相連。土地面積21.18萬平方千米,占中國國土面積的2.2%,全省總人口6783.0萬人,湖南自古有“惟楚有材,于斯為盛”之譽。湖南省包含長沙市、郴州市、婁底市、衡陽市、株洲市、湘潭市、岳陽市、常德市、邵陽市、益陽市、永州市、張家界、懷化市等14個地州市。
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