昆侖燃氣公司依托中國石油在天然氣資源、資金、人才、品牌等方面的多種優勢，實施專業化管理、集約化經營，全力打造中國石油昆侖燃氣品牌。每天大量的預約、咨詢、催辦、搶修、投訴、查詢等多項電話呼入，對于燃氣公司來說，由于各種業務電話的分散，給客戶帶來諸多不便，同時，公司內部各部門也難以及時有效溝通，很難對外提供一致的服務。

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