每個小區都有物業管理，居民入住小區后，和物業接觸是最多的，能否給業主帶來溫馨、體貼、及時、周到的服務，是判別物業公司好壞的基本標準。目前，國內物業管理服務水平參差不齊，大部分物業的服務水平有待提高，如何滿足業主日益增長的多樣化、高標準的需求，如何不斷提高社區管理水平、加強服務質量、提高工作效率，從而降低社區管理營運成本，是每一家物業管理公司正在考慮的問題。
      隨著互聯網技術的飛速發展，“互聯網 +”滲入到了每一個行業。很多優秀的物業公司開始使用物業管理系統、物業APP、物業客服呼叫中心來提高自己的管理和服務水平。很多軟件企業也靈敏的捕捉到了市場機會，圍繞物業管理開發出了一系列的配套軟件，湖南某某科技有限公司就是其中的佼佼者。
      該科技公司針對物業行業，開發出專業的智慧物業綜合運營管理平臺——“家園”，涵蓋了OA辦公系統、物管系統、收費系統、運營系統、物管APP、業主微信，功能包括了：智能化工作臺、360°客服、一站式欠費催繳、移動收繳費、移動OA、移動客服、移動巡檢、移動抄表、數據統計分析等。為了更好的滿足物業公司的需求，該科技公司希望將電話呼叫中心的功能集成到物管平臺上，使軟件的功能更完善、更強大。
      樂科技術是中國知名的呼叫中心系統供應商，其呼叫中心系統和中間件深受客戶好評，并且公司就在長沙。樂科呼叫中心中間件，就是專門針對集成商、軟件開發商而研發出來的。集成商、軟件開發商，不需要懂通訊原理，不需要懂呼叫中心底層技術，只需要有開發實力，就可以通過樂科中間件的接口調用，快速的將電話呼叫功能集成到他們原有的系統上。
      此次，某某科技的技術精英專門來樂科技術進行交流，對樂科的產品進行了了解，分析了技術的可行性。相信通過此次的溝通，能加深兩家公司的了解，為后期的深入合作打下良好的基礎。