自動催繳費系統解決方案
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次發布時間2016-06-29 11:45
樂科自動催繳費系統（又稱自動語音通知系統）通過 呼叫中心系統 的自動電話呼出功能，對欠費客戶進行自動、定時呼出，并播放催交費語音提示信息，大大減少了員工的工作量，從
樂科自動催繳費系統（又稱自動語音通知系統）通過
呼叫中心系統的自動電話呼出功能，對欠費客戶進行自動、定時呼出，并播放催交費語音提示信息，大大減少了員工的工作量，從很大程度上提高了工作效率。
樂科自動催繳費系統主要功能有：
自動催繳功能、語音錄制及編輯、數據導入/導出、查詢統計功能、余額不足提醒、臨時群呼、新業務介紹、客戶關懷、欠費開通、會議通知、市場調查、自定義流程操作等
工作流程圖如下：
系統優點：
★ 系統可在任意時間內，對固話、手機、小靈通進行語音通知
★ 支持數據庫直連、文件導入兩種數據庫訪問方式
★ 自動語音提示，具備良好的圖形用戶界面，方便簡潔，易學易用
★ 完全解放人工操作，脫離人工干涉，信息通知準確、準時
★ 全程記錄通知過程，提供系統服務報告
★ 通知設置更為靈活、方便，功能更強，具備人性化特點
★ 系統并發處理規模根據用戶需要任意配置
★ 可靈活定制通知語音
★ 支持郵件通知功能
★ 支持短消息通知功能
★ 預撥號功能，能自動識別出撥號音、占線、無人接聽、線路故障、空號等信號音
樂科自動催繳費系統，主要應用在電信催繳費、電力催繳費、自來水催繳費、燃氣催繳費、物業催繳費、信用卡催繳費等行業。
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