呼叫中心也叫電話服務中心，是充分利用現代通訊與計算機技術，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。一個呼叫中心一般是由硬件和軟件所組成，要建設呼叫中心需要找專業的呼叫中心供應商。那么，合肥呼叫中心建設要找什么公司來完成呢？

 　　合肥，是安徽省省會、合肥都市圈中心城市，皖江城市帶核心城市，也是國務院批準確定的長三角城市群副中心城市，國家重要的科研教育基地、現代制造業基地和綜合交通樞紐。合肥地處中國華東地區、江淮之間，環抱巢湖，位于安徽省中部，因東淝河與南淝河均發源于該地而得名。隨著經濟的發展、競爭的日益激烈，越來越多的合肥企業意識到呼叫中心對一個公司的重要性。它可以提升公司形象，提高服務水平，提高管理水平，提高工作效率。一個完整的呼叫中心建設，包含了線路（可找當地運營商，如電信、聯通）、呼叫中心硬件（語音板卡、交換機、服務器、網關、話機等）、呼叫中心系統軟件所組成。這么復雜的東西，肯定要找專業的公司來做。那么，合肥有沒有專業的呼叫中心建設公司呢？

　　答案是肯定的，合肥有幾家公司能提供專業的呼叫中心建設服務，其中以樂科技術為代表。樂科技術是合肥呼叫中心系統優秀供應商，樂科技術充分考慮到合肥企業的實際情況，于2010年推出happicall呼叫中心系統，包括happicall多媒體呼叫中心系統、happicall客服呼叫中心系統、happicall電話營銷呼叫中心系統，并取得了軟件著作權。happicall呼叫中心系統在合肥呼叫中心市場迅速鋪開，短短幾年內樂科技術成長為合肥地區呼叫中心系統領軍企業。

　　樂科技術的客服呼叫中心系統可以大大提高客戶服務滿意度，提高坐席的工作效率，可以給企業內部管理帶來質的提升；而happicall企業電話營銷型呼叫中心系統，解決了傳統電話營銷效率低和人工撥號的缺點，采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席，節省出了大部分的時間來和有效客戶溝通，可以給電話銷售的效率提升35%以上，給銷售人員電話銷售帶來極大的幫助。目前，happicall呼叫中心系統在合肥呼叫中心市場中占有50%左右的市場份額。如果合肥的企業想搭建呼叫中心，可以詳細咨詢樂科技術。

合肥地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
合肥市、蕪湖市、淮南市、馬鞍山市、滁州市、淮北市、銅陵市、安慶市、黃山市、阜陽市、蚌埠市、宿州市、六安市、亳州市、池州市、宣城市