很多人在出差入住酒店時，都會遇到門縫塞入“小卡片”的困擾。實際上，酒店“小卡片”問題在中國酒店業，尤其是經濟型快捷酒店中存在已久，諸多酒店品牌因此飽受消費者詬病。而本月在全季酒店，連續發生兩起因小卡片引起的暴力事件，員工在攔阻“卡片黨”散發小卡片時，遭到對方毆打。幾年前，上海桔子酒店、北京漢庭酒店都曾發生過類似惡性事件。
 
一. 現狀：黃色小卡片屢禁不止，成酒店行業痛點
 
　　酒店小卡片問題由來已久，酒店業長期深受其害。一位資深酒店從業者表示，一方面，這二三十年來社會環境變化，流動人口增多，在市場需求及各方面利益的驅動下，酒店發放小卡片現象愈演愈烈，已成為社會治安問題。另一方面，小卡片發放的重災區之所以集中在快捷酒店，也與這些年來，經濟型酒店擴張迅速、經營壓力、價格低廉有關。
一位資深酒店管理者告訴記者，以前發放小卡片多是單獨行動，現在已經開始有組織、有規模，而且形成產業化，主要集中在一線大城市。
 
二. 措施：試圖通過硬件設施加以控制，但收效不佳
 
　　無疑，小卡片發放現象嚴重騷擾到客人，對正常入住的客人帶來困擾甚至不安全感；同時也對酒店的品牌造成傷害，并讓消費者對其產生誤解。
　　有業內人士分析，小卡片現象之所以屢禁不止，部分原因在于酒店管理者睜一眼閉一眼，甚至有少數酒店內部人員與之勾結。對此，很多酒店內部對此管理非常嚴格，一旦發現上述問題立刻開除。 但是，在利益的誘使下，這些措施也是收效甚微。
　　實際上，恰恰是酒店員工在阻止發放小卡片時，發生沖突并且受傷。而讓酒店管理者頭疼的是，即使報警，只要沒有發生身體傷害，針對發放小卡片人員的處罰也不過是批評教育，最多拘留24小時。
　　酒店也不斷嘗試通過硬件設施來加以控制，在酒店電梯安裝門禁系統，消防通道反向門禁，在門縫底下安裝密封條，增加樓層監控設施，甚至與保安公司合作等。然而，這些措施的收效仍然十分有限，小卡片依然屢禁不止。業內人士坦言，抵制小卡片的成本很高，五星級酒店的硬件設施、保安規模、樓層管理都是快捷酒店難以企及的。
　　
三. 法律解讀：立法過程漫長復雜，不如加大執法力度
 
　　記者了解到，“散發小卡片”的行為，從表面上看，牽扯到多項法律法規，但由于卡片內容并沒有明確的招嫖表示，而且賣淫嫖娼需要抓現行，因此要將散發小卡片行為定性為招嫖、賣淫嫖娼乃至組織、引誘、容留、介紹賣淫罪很困難；另外散發小卡片的人一般是尾隨客人或者悄悄溜進酒店樓層將卡片塞進客房，因此公安機關也不將其定性為擾亂單位、公共場所秩序，難以適用《治安管理處罰法》等有關規定進行處罰。因此，對尚未造成肢體沖突、人身傷害的，公安機關對于散發小卡片者，往往只能是批評教育就釋放了。
　　因此，很多對于酒店管理者呼吁有關部門，能夠充分考慮酒店經營的特殊性，針對酒店這一特殊行業、散發小卡片行為對酒店及其客人的危害，對散發小卡片的行為完善立法或增加司法解釋，使得執法機關有明確的法律依據。
　　對此，北京市藍鵬律師事務所楊乃超律師表示，他理解酒店業界人士的心情，但是并不贊成通過刑事立法來解決這件事情。在他看來，一方面，立法程序漫長而復雜，難以解決當前的燃眉困局；另一方面，目前國內針對輕微違法本著從輕處罰的原則，犯罪情節輕微不需要判處刑罰的，可以免予刑事處罰。畢竟刑事處罰影響大，社會成本太高，而且對于小卡片這個行為，治標不治本。”
 
四. 酒店行業是聽之任之，還是奮起反擊？

　　酒店黃色“牛皮蘚”給酒店的品牌、消費者的用戶體驗帶來的損害是顯而易見的。然后，面對“卡片黨”的猖獗，立法的滯后，硬件措施收效不大的情況下，酒店是坐以待斃、聽之任之，還是奮起反擊呢？有什么好的方法對付他們呢？
　　方法肯定是有的，硬件措施不行，那么軟件能否派上用場呢？他們不是有電話嗎？有沒有辦法讓他們小卡片上的電話快速失效呢？如果他們辛苦派發的小廣告上的電話號碼打不了、也接不了，那么他們發的廣告還有用嗎？
　　對的，思路就是這樣。其實這種方法已經在全國各地的城管部門廣泛使用了，用來對付那些在城市到處亂貼小廣告的人，并且取得了很好的效果。
 
五. 樂科“呼死你”——亂貼小廣告者的克星

　　長沙樂科信息技術有限公司是一家專業從事呼叫中心系統研發的高新技術企業，是呼叫中心系統建設優秀集成商。在政務熱線呼叫中心、企業客服呼叫中心系統、企業電話營銷系統、電信運營呼叫中心等領域積累了大量呼叫中心建設應用案例。針對城市亂貼小廣告的現象，樂科技術專門開發了一款電話追呼系統，俗稱“呼死你”系統，在城管部門得到了很好的應用，效果很明顯。
　　通過這套電話自動語音系統，用不同的號碼，24小時不間斷地撥打小廣告上的手機號碼，直到對方無法忍受關機甚至停機為止，最終成為“死機”。這樣讓城管部門和市民深惡痛絕的非法小廣告，將在高科技的手段下得到有效控制，直到消失。
　　如果您想更詳細的了解樂科“呼死你”系統，可以咨詢陳先生，QQ：897480090  手機：18974969906