一. 概述

12333勞動保障熱線，是用于向社會公眾提供人力資源和社會保障的公共服務平臺，提供養老保險、生育保險、勞動關系、勞動報酬、職工福利等電話咨詢服務。

 

二. 為什么要建設12333熱線？

上班人群遇到公司不發工資，該找誰？個人與公司發生勞動糾紛，要找哪個部門？社保問題有疑問，該問誰？......如果有一個統一的熱線電話，能夠幫助勞動者提供各類相關的問題咨詢，那有多好啊。

這不，政府也是想人民之所想，開通了12333勞動保障熱線。

人力資源和社會保障電話咨詢服務，不僅成為廣大群眾了解勞動保障政策信息、維護合法權益的重要途徑，為政策制定提供重要參考和依據，也提供了一個緩解或解決問題的渠道，將矛盾化解在了萌芽階段。

 

三. 為什么選擇樂科技術來建設12333呼叫中心平臺？

樂科技術，一個專業的呼叫中心建設提供商，成立于2010年，在政府熱線類呼叫中心領域積累了豐富的經驗，建設過很多以“123”開頭的政府熱線，如：12345、12319、12328、12368、12329、12348、12301、12315、12369、12366、12365、12358、12338、12333等各類呼叫中心。

樂科技術提供的政府熱線類呼叫中心系統，是基于語音交換機基礎上開發而成，硬件上檔次，軟件系統穩定成熟，擴容方便，性價比高，實為精品之選。

一直以來，樂科技術以“誠信、專業、專注、創新”的面貌屹立于世，深受客戶的認可。