【引言】：呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心，是充分利用現代通訊與計算機技術，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。

　　鄭州，河南省省會，國家歷史文化名城，中國中部地區重要的中心城市，國家重要的綜合交通樞紐，中原經濟區核心城市，地處華北平原南部、黃河中下游，居河南省中部偏北，東接開封，西依洛陽，北臨黃河與新鄉、焦作相望，南部與許昌、平頂山接壤，鄭州市版圖總面積7446平方公里，總人口956.9萬人。鄭州市地處中原腹地，是中國公路、鐵路、航空、通信兼具的綜合性交通樞紐，是中國普通鐵路和高速鐵路網中的“雙十字”中心，京廣、隴海兩大鐵路干線在該市交匯，擁有亞洲最大的列車編組站和中國最大的零擔貨物轉運站。鄭州也是中國重要的商品集散中心地之一，鄭州商品交易所是經國務院批準確定的中國第一家期貨市場。鄭州是華夏文明的重要發祥地之一，為中華人文始祖軒轅黃帝的故里，歷史上曾五次為都、八代為州，是“中國八大古都”之一，全市有世界文化遺產2處，國家級重點文物保護單位70多處。經濟在飛速發展、競爭在日益加大，越來越多的鄭州企業認識到：自己公司迫切的需要建立一個呼叫中心系統平臺，讓呼叫中心來提高公司客戶服務質量、提高公司電話營銷效率、提升公司管理水平。因此，最近幾年，鄭州呼叫中心行業的發展非常迅速，各種提供呼叫中心解決方案的公司也相繼誕生。那么，鄭州呼叫中心解決方案有哪些公司可以提供呢？

　　一般人都會通過百度來搜索“鄭州呼叫中心解決方案”相關關鍵詞，而百度搜索出來的結果就有一個叫“樂科技術”的鄭州呼叫中心公司，進入他們的官網可以了解到，樂科技術是一家優秀的鄭州呼叫中心供應商，他們的客戶遍布全國，能提供鄭州呼叫中心方案。樂科技術充分考慮到鄭州企業的實際情況，于2010年推出happicall電子政務呼叫中心系統、happicall客服呼叫中心系統、happicall電話營銷呼叫中心系統，并在鄭州呼叫中心市場迅速鋪開，短短幾年內樂科技術成長為鄭州地區呼叫中心系統領軍企業。

 　　樂科技術為鄭州地區企業提供了全面的電話呼叫中心系統解決方案，其客服呼叫中心系統可以大大提高客戶服務滿意度，可以給企業內部管理帶來質的提升；而happicall企業電話營銷型呼叫中心系統，解決了傳統電話營銷效率低和人工撥號的缺點，采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席，節省出了大部分的時間來和有效客戶溝通，可以給電話銷售的效率提升40%以上。而樂科技術的電子政務呼叫中心，廣泛的應用在政府部門、事業單位。

樂科技術能提供的解決方案有以下幾方面：

鄭州政府熱線解決方案：
 12345市（縣）長熱線、12319城管服務熱線、12328交通服務熱線、12368司法服務熱線、12329公積金服務熱線、12348法律援助熱線、12301旅游服務熱線、12315工商舉報熱線、12369環保投訴熱線、12366納稅服務熱線、12365質量監督熱線、12358物價監督熱線、12338婦女維權熱線、12333勞動保障熱線、12318文化舉報熱線、12320公共衛生服務熱線、12316三農服務熱線、12355青少年健康熱線、12388干部違紀舉報熱線、12309檢查院舉報熱線、12336國土資源違法舉報熱線

鄭州公安行業解決方案：
 接警回訪警務調查系統、社區警務熱線、12389公安機關和民警違法違紀舉報熱線、96110警務民生熱線、公安行業電話錄音系統、公安110、119、120三警合一熱線、監獄會見通系統、監獄親情電話系統

鄭州公共事業類解決方案：
 居家養老解決方案、招標專家抽取系統、96121氣象查詢及應急解決方案、燃氣服務熱線、95598電力呼叫中心、自來水公司服務熱線、供暖服務熱線、水、電、煤氣催繳費系統、12580綜合信息服務平臺、114電話查詢服務熱線、家校通解決方案、校園服務熱線、高考查分系統、醫院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統

鄭州應急調度類解決方案：
 政府應急調度指揮中心、水利防汛指揮中心、礦山應急調度系統、車載應急指揮調度系統、部隊應急指揮調度系統、航空機場應急指揮調度系統

鄭州金融保險類解決方案：
 銀行呼叫中心系統、保險類電話營銷系統、貴金屬電話營銷系統、小額貸款呼叫中心系統、P2P網貸呼叫中心系統、融資租賃呼叫中心系統、信用卡催繳費系統、證券電話委托系統

鄭州電信運營及廣電解決方案：
 電信客服呼叫中心系統、增值業務解決方案、增值業務類電話營銷系統、電信催繳費系統、電信外包呼叫中心系統、400管理系統解決方案、電話會議運營系統、傳真服務器解決方案、廣電客服呼叫中心系統、交通頻道廣播電臺熱線、廣電電視購物系統

鄭州企業客服及電話營銷解決方案：
 旅游服務解決方案、電子商務解決方案、訂票服務解決方案、教育培訓解決方案、物流快遞解決方案、生物制藥解決方案、餐飲行業解決方案、電器設備解決方案、家政服務解決方案、地產物業解決方案、酒店行業解決方案、汽車行業解決方案、煙草行業解決方案

　　happicall呼叫中心系統幫助鄭州企業建立以客戶為中心的經營理念、組織模式、業務規則及評估系統，形成一套整體的科學管控體系，深入到企業管理執行的每一環節，全面提高企業管理水平及核心競爭力。需要鄭州呼叫中心系統解決方案的朋友，可以聯系樂科技術。

鄭州地區呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
鄭州，開封，洛陽，南陽，漯河，許昌，三門峽，平頂山，周口，駐馬店，新鄉，鶴壁，焦作，濮陽，安陽，商丘，信陽，濟源