項目名稱：長沙治安支隊客服呼叫中心系統

項目用途：酒店業身份證上傳系統服務熱線

 

　　長沙市公安局建有“旅館業信息系統”，其中含有“酒店客人信息管理”，此系統與市內的各個酒店業身份證上傳系統對接。服務器設在公安機關，每個賓館都是一個終端，客人住店登記時，通過專用掃描儀對身份證進行掃描，身份證芯片內的信息被讀出，并自動上傳到系統數據庫內，公安人員足不出戶，即可隨時調閱、審查。酒店從業人員在身份證上傳系統的使用過程中，經常會有一些問題需要尋求幫助。
 

 

　　為了更好的管理和服務全市酒店行業，規范酒店客人入住登記工作，長沙治安支隊特建立了客服呼叫中心系統，用于酒店行業身份證上傳系統客戶服務。該呼叫中心系統由樂科技術提供，自熱線上線以來，系統運行穩定，流程清晰，給用戶帶來了很多方便，當用戶使用酒店業身份證上傳系統時，出現任何問題或不知道如何操作，都可能撥打電話解決。

 

　　樂科技術是一家專業從事呼叫中心系統研發的高新技術企業，是呼叫中心系統建設優秀集成商，在政府熱線類呼叫中心行業具有豐富的經驗。