人工智能的出現，使很多繁瑣重復的工作逐漸不再需要真人來做，隨著人工智能的發展，現在電話機器人的應用也越來越廣泛，很多企業都在使用，那么電話機器人到底有哪些好處，樂科小編在這里給大家總結了一些。   1. 高效電銷：智能語音電話機器人的工作效率是非常高的，一個智能語音電話機器人一天可以接打上千個電話，效率遠超人工。并且智能電話機器人可以自動識別和回答客戶的問題，根據客戶提供的信息進行判斷，是否為意向客戶。篩選判斷為意向用戶之后，再自動轉到人工客服，可以節省大量時間和大量人工成本。

  2. 客戶咨詢：當客戶數量過多，人工客服回復不過來的時候，電話機器人可以幫忙回復一些重復率高的問題，當問題較為復雜電話機器人無法回答的時候，再轉接人工，減少等待時間，提升客戶的滿意度。

  3. 主動售后：想要提高客戶滿意度，售后服務也是非常重要的。電話機器人可以定期自動聯系客戶進行售后回訪，表達對客戶重視的同時，還能詢問產品的使用情況加以總結，以便找到服務的缺陷為客戶更好地服務。
 
  以上這些就是樂科小編為您總結的智能電話機器人的一些好處，當然電話機器人的優點和應用場景遠遠不止這些，如果還想了解更多，可以點擊屏幕上的鏈接，聯系樂科在線客服為您解答。